Att flyga med oss ska vara en trygg och smidig upplevelse för alla, oavsett behov och förutsättningar. Läs mer om de olika tjänster och service vi erbjuder passagerare i behov av extra hjälp under resan.
Boka assistans enkelt och bekvämt genom att fylla i vårt e-formulär. Du kan också lägga till det till din bokning via vårt kundcenter.
Boka assistans enkelt och bekvämt genom att fylla i vårt e-formulär. Du kan också lägga till det till din bokning via vårt kundcenter.
Rättigheter i samband med flygresor för personer med nedsatt rörlighet:
Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 1107/2.
Du kan ta med en rullstol, rollator eller käpp ombord utan extra kostnad.
Maxvikt är 32 kg och maxstorlek 120x60x120 cm (djup x bredd x höjd).
Om ditt hjälpmedel överskrider något av dessa mått ska du meddela oss detta senast 48 timmar innan avresa.
Du får ta med en batteridriven rullstol (ej permobil) om den uppfyller säkerhetskraven. Observera att vi kan behöva neka transport på grund av platsbrist eller säkerhetsregler.
Använd vårt e-formulär för att anmäla medtagande av eldriven rullstol, senast 48 timmar före avresa. I formuläret hittar du också information om tillåtna batterityper.